Quel pays a l’audience la plus engagée dans les réseaux sociaux ?
juillet 2nd, 2009 • Thought-o-graphy • No comments
Citoyens !
Voici le dernier résultat de ComScore :
| Top 20 Highest Engagement Social Networking Country Audiences
Ranked by Average Hours per Visitor* May 2009 Total Worldwide, Age 15+ - Home & Work Locations Source: comScore World Metrix |
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| Country | Average Hours per Visitor | Average Pages per Visitor |
| World-Wide | 3.7 | 525 |
| Russia | 6.6 | 1,307 |
| Brazil | 6.3 | 1,220 |
| Canada | 5.6 | 649 |
| Puerto Rico | 5.3 | 587 |
| Spain | 5.3 | 968 |
| Finland | 4.7 | 919 |
| United Kingdom | 4.6 | 487 |
| Germany | 4.5 | 793 |
| United States | 4.2 | 477 |
| Colombia | 4.1 | 473 |
| Mexico | 4.0 | 488 |
| Chile | 4.0 | 418 |
| Ireland | 3.8 | 462 |
| Turkey | 3.7 | 427 |
| Venezuela | 3.7 | 454 |
| France | 3.6 | 526 |
| Australia | 3.4 | 374 |
| New Zealand | 3.4 | 386 |
| Switzerland | 3.2 | 430 |
| Italy | 3.2 | 399 |
*Excludes traffic from public computers such as Internet cafes or access from mobile phones or PDAs.
La Russie a non seulement les visiteurs qui restent le plus longtemps connectés sur les réseaux sociaux, mais qui en plus consultent une quantité forte de pages dessus.
La Russie est mal connue concernant les usages. Ceci du fait que ce qui se passe en langue russe est assez étanche de notre Twitter-world à domination anglo-saxonne. La preuve avec ce petit classement Wefollow des utilisateurs russes, largement en deçà de ce qu’on connait dans les pays gros consommateurs de Twitter.
Nouveau chemin du consommateur : interactions et médias sociaux
juillet 1st, 2009 • Thought-o-graphy • No comments
Citoyens !
Voici un article intéressant àpropos du nouveau parcours consommateur:
Customers are part of a collective. The information revolution has connected people in powerful ways; it’s never been easier for customers to find the opinions of others to validate their product and service choices. A colleague recently underscored this point through a story of shopping with his teenage daughter for her prom dress. In each new outfit, she snapped and sent pictures of herself with her iPhone, asking for feedback from her Facebook friends, and getting it in real time. He was amazed by this new decision-making behavior.
Cette partie est particulièrement pertinente car elle considère le consommateur comme une partie d’un tout (tu vas me dire : logique), et comme un carrefour d’interactions off et online. Les médias sociaux l’aident à trouver dès lors la piste la plus rapide pour satisfaire ses besoins.
On doit donc raisonner en termes d’interactions : combien de territoires le consommateur parcourt ? Où va-t-il ? et ce à la fois sur le web et dans la vraie vie.
Développement de nouveaux produits et médias sociaux
juin 30th, 2009 • Thought-o-graphy • No comments
Citoyens !
Edward Boches a écrit un post intéressant sur le lien entre développement de nouveaux produits et médias sociaux. Voici ses enseignements:
1. Make a commitment to listen, engage and share
2. Define your community
3. Determine objectives
4. Engineer your presence
5. Build a following
6. Engage, share and inspire participation
7. Do something attention getting
8. Mobilize your community
9. Measure results to use in determining actual sales and their relationship to the conversation.
10. Keep on goingAs we said, and as Olympus knows, this isn’t a program or a campaign, it’s a commitment. So we’re still at it. Listening, talking, sharing, responding. Of course it’s too soon to see the sales numbers, but feedback from dealers has been very positive. And we know based on previous experience that there is a correlation between buzz and sales. So that’s a good thing, given that bloggers and press are writing, prospective customers are talking, and the videos are getting shout outs everywhere.
J’aime cette idée qu’il y a un lien fondamental entre chaîne de valeur tangible et écoute des médias sociaux. Un des enjeux majeurs est de pouvoir lié les insights venant des forces de ventes ou des services clients en les alliant à ce monitoring actif.
On a à titre professionnel fait l’expérience pour un client, et les remontées d’infos et ses traductions en termes de développement sont impressionnantes.
On est donc dans la cocréation pure et dure, surtout. Loin d’une simple boucle publicitaire à la facebook évoquée hier.
razra
Facebook versus le reste of the world
juin 29th, 2009 • Thought-o-graphy • 1 comment
Citoyens !
Facebook veut notre peau. Pardon, veut nos histoires :
“In a way, Facebook’s dilemma extends from its success. Users see the site as sanctified space, a place to engage in intimate conversations with friends—not to be laser-beamed by weirdly personal advertising. But with initiatives like Connect and Open Stream, Facebook can sell ads beyond its own site. Just as Google’s AdSense program sells ads on any participating Web site, Connect and Open Stream will eventually push Facebook-brokered advertising to any member site or app. But unlike with AdSense, Facebook’s ads could be exquisitely tailored to their targets. “No one out there has the data that we have,” says COO Sandberg”.
Redéfinir le search..coloniser les communautés et autres nœuds gordiens de connexion…pour in fine vendre de la grosse pub ciblée…
Facebook changerait le monde et le monde façonnerait Facebook. Au 2ème jour, Mark prit des investisseurs dignes d’un mauvais paragraphe de Naomi Klein. Et voici ce fameux univers qui changerait nos vies :
Un monde de consommateur pur. Un monde de cibles, de victimes consentantes. Un monde où toi, zone 1000, tu n’aurais besoin que de suivre le chemin souhaité par les marques, où tu adorerais savoir que Pamela te recommande de lire les Bienveillantes, et où la nouvelle API Darty-flexy (et pas sexy-flexy) répondrait à tes moindres besoins de perfusion de consommation. Et final du final : tu n’aurais que de la publicité qui te touche au coeur.
Je reprends la conclusion de ce diable d’Olivier Mermet :
“En revanche, il possède également un potentiel néfaste, tant cette précision peut parfois mener trop loin, mettant mal à l’aise les utilisateurs par ce côté “voyeuriste”.
La cinquième étape du plan démoniaque de Mark Z. serait elle de faire accepter ces pratiques aujourd’hui indélicates ?”
Et j’enchaîne :
- où se situe la création de valeur ?
- capitaliser sur nos données implicites (ce qui est illégal dans le monde libre, quoique) pour nous refourguer du non interactif, est-ce utile à la fin ?
- en étant cynique : capitaliser sur nos données implicites (le fait que je sois en rapport avec Pamela alors qu’on n’a rien en commun de manière explicite) pour n’en faire que du drive to valeur pauvre, est-ce suffisamment intéressant ?
- le web étant un monde parfaitement discriminatoire, comment Facebook peut-il nous faire croire qu’il aura en son sein suffisamment de masses critiques d’utilisateurs différents pour être pertinents sur tous les marchés ?
- le cadre Facebook étant peu flexible et peu enclin à l’adaptation selon la volonté de ses utilisateurs, n’est-on pas dans un business model digne du siècle dernier : tu ne pourras choisir que la couleur de ta Fiat 500, fils
- les marques ayant besoin surtout d’histoires et d’émotion là tout de suite, est-ce qu’un drive to coupon ou awareness est suffisant en temps de crise ?
Finalement, ce qui est triste, c’est la capacité à croire que l’utilisateur n’est qu’utile à Facebook. Alors que se crée tous les jours sur le web des zones érogènes de solidarité atypiques, créatrices, valorisantes et en flux.
Solidays Dernière, 70h et des poussières
juin 28th, 2009 • Brands and buzz, Lubie • No comments
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juin 27th, 2009 • Brands and buzz, Lubie • No comments
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Solidays dernière, 25h28
juin 27th, 2009 • Brands and buzz, Lubie • No comments
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